最近ホテルに本当に欲しいのは何ですか?私にとって、贅沢な旅行とは、サービスと細部へのこだわりがすべてであり、部屋に関して言えば、ホテルが常に適切に対応しているとは限りません。ありがたいことに、いくつかの顕著な例外にもかかわらず、無料のWiFiがより一般的になりつつありますが、場合によっては、室内設備の提供がすべてのボックスを十分にチェックしているわけではありません。

エネルギーサプライヤE.ONによって行われた研究は、ゲストがホテルに本当に望むものに関して、いくつかの興味深い発見を明らかにしました。同社は2,000人のレジャーおよびビジネス旅行者を対象に、人々の真のホテルニーズを確認するための調査を行い、場合によっては過去数年でさえ、これらの変化を特定することができました。ホテルに関して言えば、結論は私自身の希望とほぼ一致することをお勧めします。伝統的な休憩は、すべてのゲストがそれから逃げることでしたが、旅行者はできるだけ接続を維持する旅行に取って代わられます。私とおそらく他の人にとって、これは仕事のために必要なものです。主な調査結果の一部を次に示します。

ガジェットとテクノロジー

旅行者は、わずか5年前に比べて、旅行に行くときに40%以上のガジェットを持ち帰るようになりました。タブレットは、2011年に旅行者のわずか6%に同伴していましたが、今ではその数字は44%に急増しています。同じ時期に、Kindleとe-readerはほぼ3倍(10%から29%)増加し、スマートウォッチは2倍以上(4%から9%)増加しています。私は電子書籍リーダーを使用せず、タブレットを使用することもありますが、iPhone、ラップトップ、カメラ(場合によっては2台のカメラ)、FitBit、バッテリーバックアップ(主にiPhone私が何のために使っているかにもよりますが、少しのどが渇いていることもあります。もちろん、このようなデバイスの配列は、さまざまなケーブルと充電器ももたらします。

旅行用ガジェット

ホテルのお客様は、テクノロジーに関しては客室に大きな期待を寄せています。ソケットがベッドから離れすぎていることは大きな不満であり、40%もの人が喜んで自分の部屋に固定電話を置くのをやめるでしょう。私も含めて、消費者の半数はユニバーサル充電器を望んでおり、40%は室内USB充電ソケットを期待し、22%はワイヤレス充電ポイントを要求しています。ワイヤレス充電についてはあまり心配していませんが、すべてを簡単に充電できるようにするために、1つまたは2つではなく十分なソケットを見たいと思っています。部屋の2つ目のキーカードも便利なので、そこにいないときでもデバイスを充電できます。

USB

当然のことながら、WiFiは旅行者のウィッシュリストのすぐ上にあります。ホテルの宿泊客の4分の3(76%)がホテルに無料のWi-Fiを提供したいと考えており、5つに1つが無料よりも重要であると言っています朝ごはん。

無料WiFi

エネルギー使用と持続可能性

ガジェットとテクノロジーに依存しているにもかかわらず、ホテルの3分の1がホテルの持続可能性を判断すべきだと考えているため、サステナビリティは依然として重要な考慮事項です。調査対象者の3分の1以上が旅行中に自宅よりも多くのエネルギーを使用していることを認めましたが、半数近くがホテルの持続可能性とエネルギー使用が重要であると答えました。旅行者の13%にとって、ホテルからの持続不可能な慣行が最大のフラストレーションとして特定されました。

持続可能性

ゲストは現在、スマートテクノロジーを望んでおり、33%がスマートテレビを期待し、18%が自動コーヒーメーカーなどのスマートアプライアンスを覚醒時に期待しています。回答者の半数は、滞在中に照明や電気を残したり、温水使用量を制限したり、温水使用量を制限したりするなど、滞在中に環境に優しい行動を採用する経済的インセンティブが与えられれば、「エコ顧客」になりたいと述べましたタオルの数。 E.ON Energy Toolkitなどのツールを使用してゲストのエネルギー使用量を監視できるため、ホテルはこれから多くの利益を得ることができます。

ホテルの照明

調査対象者のほぼ4分の1(24%)が要求をさらに進め、エアコンや室内エンターテイメントシステムなどをリモートで制御できるようにしたい、5%がロボット執事を望んでいると回答ベックとコール。ブルジュアルアラブのスイートでの滞在は技術的に進歩した部屋の良い例であり、10人に1人はホテルのスマートテクノロジーの提供が宿泊先を決める決定的な要因であると主張しました。

もちろん、スマートテクノロジーは、旅行者が帰国したときにも役立ちます。調査回答者の3分の1は、休暇後に家に帰ることについて最悪の事態の1つは家が暖まるのを待っていたと述べ、5人に1人は同様のフラストレーションとしてお湯を待っていると述べました。 E.ON Touchを使用すると、このような休日後の刺激を克服でき、使いやすいアプリを介していつでもどこでも加熱と温水の両方を遠隔制御できます。

画像:シャッターストック


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